FAQ
Häufig gestellte Fragen
1. Was bietet unser Onlineshop an?
2. Sind Ihre Produkte handgefertigt?
Alle unserer Produkte werden handgefertigt und aus hochwertigen Materialien hergestellt. Wir legen Wert auf Qualität und Kreativität bei jedem Artikel in unserem Sortiment.
3. Bieten Sie personalisierte Geschenke an?
Ja, wir bieten personalisierte Geschenke an, die speziell nach Ihren Wünschen gestaltet werden können. Von individuell bedruckten Karten bis hin personalisierten Geschenkboxen – wir helfen Ihnen gerne dabei, ein einzigartiges Geschenk zu kreieren.
4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir internationalen PayPal und Banküberweisungen.
5. Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Die Lieferzeit variiert je nach Produkt, In der Regel bemühen wir uns jedoch, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden. Bei personalisierten Artikeln kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.
6. Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir den gesetzlichen Widerruf innerhalb von 14 Tagen an. Lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie für weitere Details.
7. Bieten Sie internationalen Versand an?
Aktuelle bieten wir keinen internationalen Versand an.
8. Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Problemen zu helfen. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info(at)kreativwaende.de.
Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Einkaufserfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten.